Тех. поддержка
Лабутина Дарина Не указано
05.01.2025
Купила 2 билета на Елки 11 21:30, билеты не пришли
Служба поддержки on-line продаж
05.01.2025
Здравствуйте.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Moseeva Natalya Не указано
04.01.2025
Добрый вечер. Оплатила билеты через СБП. Деньги списали, а билетов нет! Что делать, приложение показывает, что надо оплатить билеты!
Служба поддержки on-line продаж
05.01.2025
Здравствуйте.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Сергей
04.01.2025
Здравствуйте, купил билеты на 15:05 на 15 ряд 8-12 места. Подтверждение на почту и телефон не пришло
Служба поддержки on-line продаж
04.01.2025
Здравствуйте, Сергей.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Телятьева Елена Викторовна
04.01.2025
Добрый день,докупила ещё один билет на 14.55 на сегодня 5 ряд 7 место и опять билет не пришёл
Служба поддержки on-line продаж
04.01.2025
Здравствуйте, Елена Викторовна.
По нашим данным Вам уже были отправлены коды покупок на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже были отправлены коды покупок на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Титова Наталья Владимировна
02.01.2025
Когда вернутся деньги за возврат билетов на сеанс 2 января в 17:35
Служба поддержки on-line продаж
02.01.2025
Здравствуйте, Наталья Владимировна.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
