Тех. поддержка

Кристина
18.01.2023
как вернуть билет обратно? написано что билеты автоматически отправлены в архив
Служба поддержки on-line продаж
19.01.2023

Добрый день.
В архив отправляются те билеты, с которыми действий пользователя не предполагается. Например билеты на сеанс, который уже прошел.
Сдать билеты на прошедший сеанс запрещено правилами кинотеатра.

n30064
18.01.2023
не пришло письмо на электронную почту
Служба поддержки on-line продаж
19.01.2023

Добрый день, Кристина.
Видим, что вы успешно подтвердили учетную запись и даже совершили покупку.
Хорошего дня.

feli152008
14.01.2023
Здравствуйте. Как можно отменить покупку билетов? Изменились планы((
Сеанс на 15.01. на 17.35
Служба поддержки on-line продаж
15.01.2023

Здравствуйте.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Болгарина Софья Сергеевна
14.01.2023
Не пришла ссылка для подтверждения электронной почты, в спаме нету
Служба поддержки on-line продаж
16.01.2023

Здравствуйте, Софья Сергеевна.

На указанный Вами адрес электронной почты учётных записей не зарегистрировано.

Просто пройдите регистрацию повторно.

Приятных покупок.

Елизавета
13.01.2023
Добрый вечер! Написано у вас, что если до сеанса остается менее 30 минут, то сдача билета невозможна
До начала сеанса 40 минут, почему я не смогла сдать билет?
Билет не получали на руки, почему написано, что они распечатаны? Как оформить возврат?
Фильм Непослушник 2
Служба поддержки on-line продаж
14.01.2023

Здравствуйте, Елизавета.

Оформили для Вас возврат.

Ф.И.О / Ник *
Кому *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Отправить