Тех. поддержка
Гущина Ольга Викторовна
02.01.2024
Сделала возврат билетов на сеанс 02.01.2023 на 14:35. Когда вернуться денежные средства?
Служба поддержки on-line продаж
02.01.2024
Здравствуйте, Ольга Викторовна.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
Локтионов Петр Геннадьевич
02.01.2024
Купил билет на Холоп-2 на 2 января, 20.00. Оплатил СБП, но на почту билет и информация не пришла
Служба поддержки on-line продаж
02.01.2024
Здравствуйте, Петр Геннадьевич.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Дарья111
01.01.2024
Заказ 89267 оплачен, но билеты не пришли
Служба поддержки on-line продаж
01.01.2024
Здравствуйте, Дарья.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Апостолов Владимир Александрович
01.01.2024
Здравствуйте! Оплатил билеты на Бременские музыканты в кинотеатр Русь на 1 января в 17:30 9 ряд 12,13,14 и 15 места. Оплатила qr коду. Чек операции имеется. 1200 списалось. Билетов в покупке нет
Служба поддержки on-line продаж
01.01.2024
Здравствуйте, Владимир Александрович.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Сибирцева Елена Олеговна
01.01.2024
Оплатила два билета на 2 января в 13.35. На почту билеты не пришли. Оплата прошла.
Служба поддержки on-line продаж
01.01.2024
Здравствуйте, Елена Олеговна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
